Die Vienna Insurance Group arbeitet laufend daran, Arbeitsabläufe zu verbessern und Ressourcen unternehmensintern und -übergreifend noch besser zu nutzen. Vor diesem Hintergrund setzte die VIG in den letzten Jahren zahlreiche Maßnahmen mit regionsabhängigem Fokus. Im Jahr 2011 wurde insbesondere in Rumänien, Albanien und in der Ukraine ausgelotet, ob und welche Möglichkeiten bestehen, gemeinsame Kapazitäten aufzubauen und auszuschöpfen. Die Umsetzung konzentriert sich auf die Einrichtung unternehmensübergreifender Back Offices, die Intensivierung von Shared Services sowie, speziell in Rumänien, auf die nachhaltige Senkung der Kosten durch Maßnahmen in Vertrieb und Verwaltung.
