Die Vienna Insurance Group hat ihr Geschäftsmodell primär auf das Retailgeschäft ausgerichtet. Voraussetzung für den Erfolg im Privatkundengeschäft ist ein starker und engagierter Vertrieb, der vor Ort aktiv auf Kunden zugeht und kompetente Beratung und Information zu den Versicherungsprodukten bietet. Um möglichst vielen Menschen ihre Produkte anbieten zu können, setzt die Vienna Insurance Group im Rahmen des bewährten Multikanalvertriebs auf die Kombination mehrerer Vertriebsschienen. Abhängig von den Marktgegebenheiten in den einzelnen Ländern sind dies neben den eigenen Vertriebsmitarbeitern auch Makler und Agenten, Struktur- und Direktvertriebe sowie – mit zunehmender Bedeutung – Banken. Diese Diversifikation sichert der Vienna Insurance Group den optimalen Kundenzugang und vermindert die Abhängigkeit von einzelnen Vertriebswegen.
Die Vienna Insurance Group berücksichtigt die große Bedeutung des Vertriebs auch bei Akquisitionen. Die leistungsstarke und nachhaltige Vertriebskraft des Unternehmens ist stets das Hauptkriterium beim Erwerb neuer Gesellschaften. Die im Zuge der Expansion der Vienna Insurance Group systematisch ausgebauten und erweiterten Vertriebswege sind verantwortlich für die hervorragende Positionierung des Konzerns in Österreich und in CEE. Exzellente Vertriebswege ermöglichen erst das Geschäftspotenzial der Zukunft auszuschöpfen und stellen daher einen wesentlichen Faktor für die Erreichung der Ziele der Vienna Insurance Group dar.
Kooperation mit der Erste Group
Der weitere Ausbau der Vertriebsstärke war der wesentliche Aspekt beim Erwerb der Versicherungsaktivitäten der Erste Group. Mit dieser Akquisition sowie durch die langfristige, wechselseitige Kooperation zwischen den beiden Konzernen nahm die Vienna Insurance Group die einmalige Chance wahr, ihre Strategie des nachhaltigen Wachstums weiter umzusetzen. Ein wichtiger Bestandteil und Garant für den Erfolg der Kooperation ist der Vertrieb der Produkte des jeweiligen Partners – Mitarbeiter der Erste Group vermitteln die Versicherungsprodukte der Vienna Insurance Group und umgekehrt bietet der Außendienst der Vienna Insurance Group Bankprodukte der Erste Group an. Mit dem Vertrieb über die Erste Group hat sich die Vienna Insurance Group eine zusätzliche Vertriebsschiene exklusiv gesichert, die gerade beim Verkauf von Lebensversicherungsprodukten eine wesentliche Rolle spielt und so langfristig zum Wachstum der Vienna Insurance Group beitragen wird.
