VIG-Gesellschaften in der Slowakei

Auf dem slowakischen Markt ist die Vienna Insurance Group mit drei Versicherungsgesellschaften aktiv. Zum Konzern zählen die Kooperativa, die Komunálna und die PSLSP.

Mit einem Anteil von 32,7% am Gesamtprämienvolumen ist die VIG am slowakischen Versicherungsmarkt führend. Auch in den Segmenten Leben und Kfz nimmt sie den ersten Rang ein.

In der Slowakei werden 7,6% des Gesamtprämienvolumens der Vienna Insurance Group erwirtschaftet.

Service- und Produktinitiativen im laufenden Geschäft und soziales Engagement für die Kleinsten, zum Beispiel im Rahmen der Comenius Kinderuniversität, waren die Schwerpunkte der Kooperativa im Jahr 2011. Von den modernisierten Abläufen in den drei Bereichen Inkasso, Schadenregulierung und Verkauf profitieren Unternehmen, Kunden und Geschäftspartner gleichermaßen.

Versicherungsnehmer können seit November an rund 40 Terminals des strategischen Bankkooperationspartner Slovenská sporiteľňa ihre Prämien auch per Kreditkarte bezahlen, bargeldlos, bequem und quasi im Vorübergehen. Makler profitieren von einem eigens eingerichteten Online-Tool, das eine aktuelle Übersicht über das bestehende Versicherungsportfolio bietet. Darüber hinaus verbesserte die Kooperativa die Kommunikation mit Kfz-Händlern und Werkstätten. Über das Webportal der Gesellschaft erhalten die über 250 Partnerunternehmen unter anderem Informationen zum augenblicklichen Stand der Schadenbearbeitung und haben Zugang zu Kalkulationen und Berichten. Schon jetzt zeigen sich die Vorteile der Lösung: Regulierung und Reparatur beschädigter Autos erfolgen schneller, Komfort und Verfügbarkeit sind höher.

Im Jahr 2011 überarbeitete die Komunálna ihr Produktportfolio. Sowohl aus Kunden- als auch aus Vertriebssicht wurden Verbesserungen erzielt. Die Eigenheim- und Haushaltsversicherung „ProDomo“ ergänzte die Komunálna um einen Kalkulator, für höheren Kundenkomfort und mehr Flexibilität. Die Neuerung beim Produkt „Autobonus“ bringt jenen Kunden Vorteile, die erstmals einen Schaden haben. Sie profitieren in diesem Fall von einer konstanten Versicherungsprämie trotz Leistungsfall. „ProKomunál“, ein Produkt speziell für die Bedürfnisse von Gemeinden, präsentiert sich mit erweitertem Deckungsumfang, inklusive Revitalisierungsprojekte.

Mit den Kommunen des Landes verbindet die Komunálna eine langjährige Geschichte. Die Zusammenarbeit wurde im Jahr 2011 durch die Unterzeichnung einer Fünf-Jahresvereinbarung mit dem Verein der Städte und Gemeinden (ZMOS) weiter gestärkt.

Die PSLSP hat sich innerhalb kurzer Zeit einen festen Platz unter den Top-Lebensversicherungen der Slowakei erarbeitet. Auch im vergangenen Jahr punktete die Gesellschaft mit neuen Produkten. Die im März eingeführte Bestattungsvorsorge ergänzt das Versicherungsportfolio optimal. Die starke Nachfrage der Kunden spiegelt sich in sehr erfreulichen Verkaufszahlen wider. Ihr Einmalerlagsgeschäft konnte die PSLSP durch die Auflage indexgebundener Lebensversicherungen in zwei Tranchen steigern. Zusätzlich gelang es durch die kundenfreundliche Umgestaltung des Prolongationsprozesses, viele Versicherungsnehmer, deren Verträge kurz vor dem Ablauf standen, von einer Weiterveranlagung bei der PSLSP zu überzeugen.