Zur bestmöglichen Nutzung des Geschäftspotenzials setzt die VIG in ihren Märkten auf eine diversifizierte Vertriebsstrategie, die unterschiedliche Wege zur Gewinnung neuer Kunden nutzt. Neben eigenen Mitarbeitern im Außendienst zählen dazu auch selbstständige Makler und Agenturen, Struktur- und Direktvertriebe sowie Banken. Die Kombination dieser Vertriebswege erfolgt entsprechend den lokalen Marktgegebenheiten und zielt darauf ab, den individuellen Beratungsvorlieben der Menschen vor Ort bestmöglich zu entsprechen.
Die Bedeutung eines Vertriebsweges für den jeweiligen Markt hängt sowohl von gesetzlichen Rahmenbedingungen als auch von seinem versicherungswirtschaftlichen Entwicklungsstand ab. Während der letzten Jahre hat der Bankvertrieb in vielen Märkten an Bedeutung gewonnen. Die VIG hat diesen Trend erkannt und profitiert heute von der Partnerschaft, die 2008 mit der Erste Group, einer führenden Bankengruppe in Österreich und CEE, eingegangen wurde. Damals erwarb die VIG alle Versicherungsaktivitäten der Erste Group und ging mit ihr eine langfristige Kooperationsvereinbarung ein. Diese umfasst eine Zusage der Erste Group-Gesellschaften, die Versicherungslösungen der Vienna Insurance Group zu vertreiben, und im Gegenzug die der VIG, ihren Kunden ausgewählte Bankprodukte der Erste Group anzubieten.