Seit den Ursprüngen des Konzerns bilden ausgeprägte ethische Werte die Grundlage der erfolgreichen Unternehmensentwicklung – sie sind tief im Selbstverständnis der Vienna Insurance Group verwurzelt. Ehrlichkeit und Integrität, Kundenzufriedenheit sowie Diversität und Chancengleichheit leiten das Corporate Behaviour der Vienna Insurance Group gegenüber ihren Mitarbeitern, Kunden, Geschäftspartnern und Aktionären.
VIG-Verhaltenskodex
Die Marke Vienna Insurance Group steht vor allem für Vertrauen und Sicherheit. Um diesen Ansprüchen gerecht zu werden, wurde – basierend auf dem Unternehmensleitbild und den Werten der VIG – ein einheitlicher Verhaltenskodex, der Code of Business Ethics, erstellt. Dieser gilt für alle Mitarbeiter der VIG und regelt vor allem den Umgang mit Themen wie Einhaltung von Gesetzen, Diskriminierung, Umwelt, Korruption und Bestechung, Datenschutz, Insiderhandel und Geldwäsche. Im Sinne einer transparenten Unternehmenskommunikation wird der Code of Business Ethics auch auf der Website der VIG unter www.vig.com/de/corporate-responsibility veröffentlicht.
VIG-Compliance am Beispiel der Wiener Städtischen
Die Wiener Städtische verfügt seit 1. April 2013 über eine neue Compliance-Abteilung. Im Allgemeinen wird mit Compliance die Einhaltung von Regeln – internen Konzernrichtlinien, aber vor allem von gesetzlichen Vorschriften – umschrieben. Compliance kann darüber hinaus auch als „Wertemanagement“ verstanden werden. In diesem Sinne handelt es sich dabei um die Grundeinstellung und Verhaltensweisen eines Unternehmens und der im Unternehmen handelnden Menschen, die sowohl intern als auch nach außen hin gelebt und vermittelt werden. Die Wiener Städtische hat sich schon seit jeher mit dem Umgang mit diesen Themen intensiv auseinandergesetzt. Durch die Einrichtung der neuen Abteilung werden sie nun institutionalisiert und neu strukturiert.
Um eine fundierte Auseinandersetzung mit Compliance-Aspekten für alle Mitarbeiter der Wiener Städtischen sicherzustellen, wurde ein Compliance-Komitee eingerichtet. Es besteht aus 18 Compliance-Beauftragten, vorwiegend Bereichsleitern, und dem Compliance Officer, die sich viermal im Jahr treffen, um sich über allfällige Compliance-Vorfälle, über bestehende wie erforderliche präventive Maßnahmen sowie die Weiterentwicklung des Compliance-Systems auszutauschen. Neuen Mitarbeitern wird mit den Eintrittsunterlagen auch der Verhaltenskodex übergeben, der strenge interne Vorgaben zur Einhaltung von Gesetzen und Vorschriften zur Antidiskriminierung, zur Vermeidung von Korruption und Bestechung sowie Insider-Handel, zu Vertraulichkeit und Datenschutz und zum verantwortungsvollen Umgang mit der Umwelt sowie Fragen der sozialen Verantwortung festlegt. Diese Informationen sind darüber hinaus auch jederzeit im Intranet verfügbar. Begleitet werden diese Informationen von regelmäßigen Schulungen, in denen der Umgang mit den genannten Richtlinien vermittelt wird.